说话技巧和应变能力的书
一、《说话的力量》
读过了《说话就是生产力》，我才关注这个叫孙路弘的作者，他的《说话的力量》值得一读。不过这本书不算好读，不像其他沟通交流方面的书一样一目十行，毕竟它不是一本空谈理论的书。
如果你把它当成一本训练自己说话能力的实战手册来读，就会有不一样的收获。因为你不是为了读而读，不是为了获得某些知识而读，而是为了掌握说话技巧，提高说话能力，那么你就会收获满满。
从书本的目录我们看到，它包含八大说话方法、四大说话技巧和两大说话工具，都是作者在大量实践中总结出来的，书中的案例基本上都是真实的故事。这一点比国外同类书更值得我们参考和借鉴。
假如你曾经因为不会说话导致面试失败，销售被拒，或者与同事相处时经常无意中出口伤人，与家人经常吵嘴，那么我建议你好好读这本书。它不是灵丹妙药，药到病除，却可以提升你的说话能力，让你的人际关系变得更好。
二、《关键对话》
什么叫关键对话？不是指在关键时刻人与人之间的对话，而是在人际关系中，当某一方因为情绪激动、感到不舒服或意见不统一时产生的类似争吵的对话，叫作关键对话。这样的时刻我们每天都看到。
可结果如何呢？一般都是弄得不欢而散。因为当关键时刻到来时，双方都沉浸在自己的情绪中，没人意识到这个时候应该怎么做，才能避免冲突的发生，才能让彼此的对话往好的方面去发展。
作者在这本书里教我们辨别关键对话的方法，比如学会观察，看对方（也看自己）情绪是否不安，有没有用手指指着对方，或者干脆沉默不搭理等。一旦辨别出来了怎么做呢？
作者建议先道歉，不管谁对谁错你主动道歉都是有用的，它能让双方的对话暂时缓和下来，接着找到彼此关心的话题，或者多倾听对方的想法等。客观地说，这本书翻译不太好，有点啰嗦，但你只要读进去，它对你说话能力的提升就有很大帮助。
三、《好好说话第一步：学会倾听》
在跟朋友、家人交流时，你说话多还是倾听更多呢？这个问题你也许没有想过，因为你都是按照自己的习惯去说话的，认为哪个多一点并不重要。
一般来说，倾听比说话多更好一些，它是一个人说话能力的表现之一。想一下你就知道了，当你面对一个总是只顾着说话，却很少倾听你说什么的人，你以后还愿意多跟他交流吗？
这本《好好说话第一步：学会倾听》表达出的意思，就像书中说的一样，只有先学会了倾听才算是好好说话。我开头举的真实例子，那位大哥就不会倾听，他话说再好，懂得再多，说话能力还是不够好的。
假如你认为自己倾听不够，建议你读这本书，作者在书里从为什么要倾听、为什么无法倾听、倾听的技巧和人际关系中倾听的方法等四个方面教人如何倾听，读起来就能直接用上。
《口才三绝》、《了不起的身体语言》、《 沟通的艺术》、《谈判力》、《沟通心理学》。
1、《口才三绝》：这套书通过赞美话、幽默话、拒绝话三部分阐述日常交际中口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色。
2、《了不起的身体语言》：通过这本书，可以提高应变能力，只要从他们的目光与面部表情以及身体反应，不需要等他们开口讲话就能猜个八九不离十。
3、《 沟通的艺术》：本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分，主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性。
4、《谈判力》：“原则谈判方式” 不需要装腔作势，也不需要耍花招。它可以帮助我们得到想要的东西而又不失风度，让我们公平有理的同时又能保护自己不被对方利用。
5、《沟通心理学》：为何有些人说话，别人都不爱听，说话的时候，了解对方的心理是很重要的，捡对方没兴趣或说不通的说，自然不受人待见。
