Question

手机为什么一直停留在开机界面

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下解决方法：
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没能有所帮助，建议携带手机前往附近的服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

手机开不了机可以分为两种情况：手机按开机键无任何反应，或者手机开机有反应但不能正常开机。

手机按开机键无任何反应

强制重启：

建议先长按电源键十秒以上强制重启试试，看是否能启动。

检查手机电池是否有电：

电池没电了，手机自然没有动力去开机，建议充电20分钟后再尝试是否能开机。如果怎么充电它都不启动的话，可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏。

安卓手机--检查能否进入recovery或官方升级模式：

按住电源键+音量减键（一般的安卓手机都是这样，如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法），如果手机进入了recovery画面，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
需要注意的是：进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

苹果手机--排除软件故障

如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的主屏Home键+电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
如果这个方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。

检查手机硬件是否损坏：

如果按照上述方法操作都不行的话，那可能是因为手机硬件损坏造成的，建议将手机拿到品牌售后服务中心或者专业的手机维修点处理一下。

手机开机有反应但不能正常开机

检查手机电池：

检查手机电池是否存在老化、损坏或者进水的现象。
电池是消耗品 ，如果损坏或者使用不当会导致电池过早损坏，如果是电池原因造成的无法开机，可以更换同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池；
如果是进水造成的无法开机，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，所以可以等一两天手机完全风干后开启试一下，如果开不了机的话，可能是短路导致电池损坏，建议换一块电池再试试。

检查手机屏幕：

手机在外力破坏下，有可能造成屏幕失效，导致“假不开机”。这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。

安卓手机---检查是否能进入recovery，考虑刷机：

如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery，按住电源键+音量减键（一般的安卓手机都是这样，如果不行的话就在网上搜索查找下你的手机型号的进入方法），如果手机进入了recovery画面，并且能通过移动手机的音量+、—键移动光标，那么你的手机就可以通过刷机解决。

苹果手机---尝试进入恢复模式，考虑刷机：

用数据线将手机与电脑连接起来，同时按住home键和电源键10秒，然后松开电源键，继续按住home键5秒，如果看到连接到iTunes，就是失败了，又要重来。如果经过这2步屏幕不亮，就进入DFU恢复模式了，然后可以用iTunes恢复iPhone，或使用第三方刷机软件进行重新刷机。

注意事项

请谨慎刷机。

没有特殊情况，请不要进行刷机操作，刷机有风险（手机有变砖的可能）。而且刷机前手机电量充到50%以上，否则卡刷进行到一半手机没电关机，手机将百分百卡开机界面。

如果不能确定造成故障的原因，建议寻求专业人士帮助。

造成不能开机的原因有很多，若尝试以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不便进行刷机操作，建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。