Question

支付宝是否安全？

Answer 1

我和大家讲一下我亲身经历的一件事，告诉你到底支付宝安不安全。半年前一天早上我被一连串短信声音吵醒，拿起手机一看，显示支付宝付款200元，200元，200元,200元,200元。。。一连串这样的短信，吓的我瞬间就醒了。我马上拨打支付宝客服，没有等待多久大约10几秒，电话就接通了。我告诉他们我的支付宝被盗用，正在购买淘宝商品。客服没有废话直接要了我的姓名和身份证号，5秒不到就告诉我，我的账号现在已经被锁定，让我不要着急，相关的详细情况会打电话告诉我。当时我以为他们在敷衍我，我还很生气。
结果不到10分钟，就接到了他们的电话。上来先告诉我，我的支付宝刚刚一共在淘宝上进行了11笔交易，全部购买的Q币，由于锁定的及时，只成功支付了一笔，账号的解锁需要在调查清楚之后才能正常开通。我就问他们，那这笔钱支付宝赔付吗？他们让我稍等，说等待技术部门的回馈，如果是他们的原因，会无条件赔付，然后就又挂了电话。
没有过10分钟，他们的电话就再次的打来，和我确认了身份后，直接问我认识不认识一个叫赵东海的人（化名），我说我不认识。然后他们说稍等就又挂了电话。5分钟后电话再次响起。他们确认完身份又问我认识不认识一个叫王超（化名）的人，我说我认识啊，是我店里招聘的小员工，很老实啊。

然后他们说，通过他们技术部门的追踪，发现赵东海用自己的淘宝账号购买的Q币，支付时候用的答主的支付宝账号密码。然后又告诉我，当你不认识赵东海时候，我们又追踪到你和赵东海同时和王超有金钱往来（我发工资给这小子是桥蔽薯用的支付宝转账），所以既然不是技术上的问题，而且你们之间认识，那就不符合我们赔付的要求。但是我们会保留相关证据协助你报警，需要让我们帮忙报警吗？我说不用了。挂了电话我给王超这小子打了电话，我刚说要报警他就承认了。我店里这小子被社会上穷混的一帮怂恿，而且我又比较大条，我的密码和我的无线基本上差不多，加上和我日常相处，慢慢一点一点没察觉的套我话，慢慢就被破解了密码。而且是用店里经常登陆淘宝的IP登陆的我的账号。之后把钱还给我，我也就没报警不过也把他辞退了。

首先需要增加自身的安全意识。千万不要泄露自己的任何信息，不要泄露敏者验证码，也不要随意点击陌生人发送链接操作。 其次支付宝有一套24小时实时监控的智能风险防控系统并顷。对于账户的登录以及使用情况都会实时检测风险，实时保护用户的账户和资金安全。 最后若是真的遇到账户被盗，可联