Question

淘宝订单退款怎么处理

Answer 1

按照实际付款价格退款。

根据淘宝《申请退款最大可退金额计算方式说明》规定：

退款基本规则：

实付货款定义：（不包含邮费）

⑴     只有“满就减”，则“实付货款=商品总价格-满就减金额”，

例1：如A商品30元，B商品50元，C商品100元，满150减20元；则此笔“实付货款=30+50+100-20=160元”

⑵     先有“限时折扣”，又有“满就减”；则“实付货款=限时折扣后商品总价格-满就减金额”；

例2：如A商品30元，限时折扣后15元；B商品50元，限时折扣后45元；C商品100元，无限时折扣；另外有满150减20元活动；则此笔“实付货款=15+45+100-20=140元”

扩展资料：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，应及时积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，可以在退款中上传货物不符的凭证，以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”，待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维bai”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要承担自己相应的风险和责任。

参考资料来源：淘宝网服务中心-申请退款最大可退金额计算方式说明

参考资料来源：淘宝网服务中心-交易退款售后问题

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

Answer 2

无法判断我无理由退货服务的退款申请，还是商品品质问题的退款申请，根据实际情况处理。