我的三星手机开不了流量

我新买的三星NOTE3手机刚买时工作人员问我要不要开什么流量什么的、我没注意。就睡了一句不开。可是现在点打开流量后拉下窗帘看见流量那里是亮着的。可是拉回去以后网上看没有流... 我新买的三星NOTE3 手机 刚买时工作人员问我要不要开什么流量什么的、我没注意。就睡了一句不开。可是现在点打开流量后拉下窗帘看见流量那里是亮着的。可是拉回去以后网上看没有流量的标志。也用不了流量。我之前话费欠费了、现在交了。 展开
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2014-01-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
中国联通客服
2020-03-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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