Question

电脑蓝屏，代码0*0000004e

电脑配置为

电脑型号 映泰 A770E3 台式电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 AMD Phenom(羿龙) II X6 1055T 六核
主板 映泰 A770E3 (ATI RX780/RX790(AMD 770/870) 芯片组)
内存 4 GB ( 金士顿 DDR3 1333MHz )
主硬盘 西数 WDC WD3200AAJS-00L7A0 ( 320 GB / 7200 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce GTX 660 Ti ( 2 GB / 华硕 )
显示器 通用非即插即用监视器
声卡 瑞昱 ALC662 @ ATI IXP SB600/SB700/SB800 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168D(P)/8111D(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 映泰
刚买的。系统重装几次，全盘杀毒杀过几次，都是杀到一般杀毒软件就知道关闭。以为是病毒。
然后格式化全部盘，重装系统。但是结果依旧。
求大神帮忙解答。

Answer 1

0*0000004e一般是硬件问题，大多出现于内存问题，我看你是4G的内存，如果插的2条2G的，仔细查看一下2条是不是同一批次一起买的内存。然后拔掉其中一条试试开机能行不，不行换另外一条插上，就是每次只插一条内存。如果还是不行直接回去找店家拍他脸上让他给你解决，显然是硬件装的时候出问题了。

Answer 2

代码: 0x0000004e原因:
表示I/O输入/输出驱动程序结构遇到了问题。这个错误一般是因为硬件设备或驱动程序存在BUG或安装不正确引起的。
开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。
还可以使用上、下键，选中最后一次正确的配置这一项菜单，回车执行重启能解决问题。
如果之前使用驱动精灵和驱动人生之类的自动更新驱动软件的话，它们误导的可能性最大！
最合适的驱动程序是购机时附带的驱动光盘，那才是最合适的驱动程序，如要尝试最新驱动程序，一定要备份原有驱动程序，以便更新之后出错，再使用这个备份还原设备驱动程序。如有备份，还可以使用操作系统中的返回驱动程序。
详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件（可能会被优化掉）：控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定
①蓝屏之后，在系统盘（通常是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。
②扩展名为dmp文件需要使用源代码调试WinDbg软件来查看（微软官网可下载该软件）
如有问题您可以使用腾讯电脑管家中的电脑诊所模块查找解决方案，还可以用工具箱中的硬件检测和专家协助模块，希望能帮到您

Answer 3

电脑蓝屏如果重做系统还是不行的话考虑是硬件问题了，你既然是刚买的拿去给他们检测看看吧。硬件问题的可能是硬盘问题或者内存问题，让他们给你售后啊。