Question

联想手机s650有些应用停止运行，死机，黑屏。。。怎么办

这才买了不到10天。。实在没办法恢复出厂。。结果网页浏览不稳定了。。登陆qq，空间里的东西转不了了。。然后还会有短暂的黑屏，不然就卡机。要命的是很多应用有时候都停止运行。。联系人竟然都添加不上了。。。我擦。。我还能活吗？？？？怎么解决、？？？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
根据描述，若频繁出现，且系统程序也停止运行，恢复出厂问题依旧，需要您确认一下之前有无特别的操作才导致的？
若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
S650机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。不排除可能是硬件主板相关的异常导致的。
具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

朋友可以使用360优化大师来优化系统来试试。

Answer 3

根据描述，可参考以下的建议尝试：
1、建议重启后再使用和观察；
2、建议使用手机自带的乐安全进入手机加速和优化后再使用和观察；
3、建议进入手机的系统设置--应用--全部中找到相关应用，然后对其进行清除数据、缓存后再使用和观察；（注：如有重要数据，请先备份）；
4、没有改善的话，建议备份好机身重要数据、资料后将手机恢复出厂设置尝试；
5、问题依旧，建议送修检测处理。

Answer 4

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！