Question

iphone 6s plus呼叫失败，别人也打不进来，但其他上网功能正常是因为主板

iphone 6s plus呼叫失败，别人也打不进来，但其他上网功能正常是因为主板坏了吗

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

可能原因与解决办法：

　　一、信号或电话运营商问题

　　1、有时候当在一些信号不好地方，会遇到这样的问题，出现呼叫失败，需要重拨的情况。这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换一个地方再重新拨打就可以了。

　　二、关机

　　1、如果不是信号的问题，可以尝试先关机再开机的操作。可以通过长按 iPhone 的电源键，当出现关机选项时，滑动关机。

　　三、插拨电话卡

　　1、如果关机也不能解决问题的话，还可以通过重新插拨电话卡来尝试一下。可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。

　　2、接着在 iPhone 的右侧有一个专门用于取卡的小孔，用取卡针即可弹出电话卡了。取出来以后，清洁一下电话卡，再按照原位放回去，最后再试下看是否可以还拨打电话。

　　四、还原网络设置
　　1、如果以上的方法尝试了，还是不能够解决问题的话，接下来还可以尝试还原一下 iPhone 的网络设置。在设置列表里请点击“通用”一栏，

　　2、在通用列表的底部，找到“还原”一栏，点击进入。

　　3、接着在还原列表里请点击“还原网络设置”一栏选项，

　　4、随后再请点击底部弹出的“还原网络设置”按钮，确认还原即可。等待系统还原成功以后，看看是否可以正常拨打电话。

　　五、硬件故障

　　1、上面的方法都尝试了，还是不行的话，还可以更换一张不同的电话卡来试下。如果更换电话卡可以的话，那就说明是电话卡的问题，可以找电话运营商重新补卡。

　　2、当然如果更换电话卡还是不能解决问题的话，很有可能是 iPhone 的硬件出现了问题，建议前往当地所在的苹果授权售后进行检测。

追问

他们说可能是主板坏了

他们说可能是主板坏了