Question

亚马逊review差评怎么找

Answer 1

有购买过的review都会有显示Verified Purchase，有经验的买家，都会知道以此作为判断这个评价值不值得参考。 一般找人写review的都是没有购买， 你想怎么好就怎么写， 水分太大。《亚马逊review操作技巧有哪些？》

遇到差评review怎么办

1. 评论的下方会有一小句话：Was this review helpful to you? 当多数人选的是NO， 超过Yes达到一定的比例，此差评就可以屏蔽。

2. 回复此差评， 即comment

留comment，你需要在亚马逊对应的站点上买过商品，使用双币的信用卡即可。这里一定要实际有完成订单， 不能买了又取消， 否则还是不能留comment。 回到你的listing留下评价说明情况即可。

3. 直接点击 Report abuse

这个就真的拼人品了，把需要删掉这个差评的原因写好，亚马逊会根据该买家账户的历史情况和买家账户关联情况进行相关的处理。但是评论不一定会被删除。写申诉时要尽量详细的描述（内容最好包括这个评价对卖家及其他买家的消极影响）希望删除该差评。

处理你的申诉case是亚马逊绩效团队， 但是如果你一次不行，多发两次， 可能那边的某个客服比较好说话就给你删了。

Answer 2

1.登录酷鸟卖家助手——采集买家ID页面

2. 进去买家采集ID页面——下载插件安装到浏览器本地：可根据右侧插件安装和使用教程下载安装

3. 插件安装完成后，打开需要采集买家ID的店铺后台，进入店铺管理后台，点击右上角“Messages”进入买家消息管理页面

4. 点击酷鸟插件即可开启插件，准备爬取采集买家ID

5.进入酷鸟卖家助手——获取插件授权码，将授权码复制上图中，即可开始抓取买家ID

针对差评，有时候不一定能处理好，但是顺利解决后带来的效果不可估量。