三星手机无法开机,一直停留在三星标志哪里

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2018-09-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2018-09-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2014-04-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:

1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。

2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。

3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。

1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。

2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。

3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522



欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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匿名用户
2015-10-18
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  三星手机无法开机,一直停留在三星标志,尝试操作如下:
  1、用上音量键+主菜单键+电源键同时按下;
  2、出现一个命令画面,选第三项,然后重启即可。
  注意,如果以上操作无效,说明属于硬件故障,需要联系售后详细检测维修。
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lm962223598
2018-07-31 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

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  1. 安卓手机开机标志无法正常进入系统,很可能是因为系统崩溃导致的。

  2. 用户可以尝试进入recovery模式进行刷机,修复系统。

  3. 首先进入miui官网下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

  4. 然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

  5. 刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

  6. 选择第五项install zip from sdcard。

  7. 再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

  8. 手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

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