Question

怎么联系天猫客服?

Answer 1

进入天猫app，点击“我”，然后找到小蜜图标点击，输入“找人工客服”发送，天猫客服就找到了。

具体做法如下：

1、第一步点击“手机天猫”。

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2、进入界面后点击右下角的“我”，如下图所示。

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3、然后点击界面中的小蜜图标，如下图所示。

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4、在聊天框输入“找人工客服”并点击发送。

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5、这样天猫客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。

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注意事项：

天猫人工客服上班时间9：00-22：30，实行两班倒，早班9：00-16：30，晚班16：00-22：30

Answer 2

天猫官网点击进去，输入你的淘宝账号密码。

　　接着，我们点击右上角商家支持---商家入驻。

　　我们点击右下角的--召唤客服，小象下面的图标。

　　在客服的对话框，输入天猫进驻，不然很容易分配到淘宝客服专线的。