Question

手机连接不上电脑驱动找不到该怎么办??三星手

电脑显示硬件无法安装，应为软件找不到，显示驱动安装错误

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

您好 !

您的Samsung mobile 要与电脑连接

建议按下列步骤进行操作:

                                                                                                                                           

1   电脑下载豌豆荚（pc 版）

2   电脑运作豌豆荚

3   手机开启USB调试模式後连上电脑

4   此时机子会自动下载驱动  (此step如失败，便须由 step3 再重来一次! )

5   等一会 ~~~ 

6   机子与电脑连接成功了 

.

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打开USB调试模式步骤 :

1.    点选:  设定 > 系统 > 关于设备 > 内部版本  {{ 7次连续点击}}  会提示开发者模式已启用

2.    再点选:  设定 > 系统 > 开发者选项 > USB调试 {{打钩}}。

希望这能帮到您 !!

追问

豌豆荚试过了不行，step3安装必须重起电脑，可这台电脑有还原程序。该怎么办？

追答

试试用Administor身份打开豌豆荚

Answer 3

　　三星手机连接不上电脑的处理方法：
　　一、如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件，安装时需要断开手机和电脑的连接。
　　二、然后操作手机关闭USB调试：【设定】-【开发者选项】-【USB调试】取消。（若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
　　三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择【大容量存储模式】或者【MTP媒体设备】即可。
　　四、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
　　1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
　　2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
　　3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议使用Windows7操作系统）
　　4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。