Question

支付宝在收款后被投诉，被冻结的资金会在提交承诺书后返还给付款方吗？

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Answer 1

支付宝的出现，大大方便了我们现在人们的生活，简单的一个收款码就可以让我们根本不用出门，就可以随便买东西，甚至出门连现金都不用携带，可谓是非常方便，不过也有一些异常的情况，所以这一次人们会感到困惑支付宝在收款后被投诉，被冻结的资金会在提交承诺书后返还给付款方吗？其实这时候是可以返回给付款方的，毕竟属于异常情况的发生，支付宝方面也是有所准备的，我们来具体分析一下吧。

　    首先一个很简单的道理，支付宝这么大的一个平台，遇到任何的情况都是有准备的，不是大家所想的这么简单，遇到一点问题就好像一点办法或者头绪都没有，实际上它们都有严格的控制与预备方案，一旦发生问题的时候都可以直接处理，所以支付宝在收款后被投诉，被冻结的资金会在提交承诺书后返还给付款方的，即便当时不返回，也会在几天内就进行处理返回，这一点大家根本不用担心的，实在担心也可以客服支付宝进行处理。

　　但是我们一定要相信这么大的一个平台，他们面对的用户量是很恐怖的数目，所以第一就是保证好用户的信息安全交易问题，一旦发生问题可以很快时间就解决，这一点看起来简单，但做起来是非常困难的，尤其是软件方面，需要很复杂的算法。

　　所以支付宝曾经发言，只要自己在支付宝里面被骗钱或者是不关自己的事情但是自己的钱财依旧被转移，这时候自己都是完全可以赔的，他们确实有这个实力，而且自己的算法控制等也是超级强的，甚至他们会做出一些漏洞给黑客，就等他们上当处理，非常厉害的手段。

Answer 2

不一定。因为被冻结的资金是否会返还给付款方，还要看交易是否真实，所以不一定会返还给付款方。

Answer 3

支付宝收款被投诉,提交承诺书以后,被冻结资金是否会返还付款方,取决于支付宝平台调查结果。

Answer 4

会返还的，因为支付宝没有权利占有这笔资金，在的到承诺以后支付宝有义务返还。