Question

华为手机人脸识别不了怎么办

Answer 1

问：华为手机人脸识别不了怎么办

答：华为手机人脸识别不了怎么办亲，您好！保持前置摄像头清洁并且无遮挡；在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾，眼镜等遮挡，露出面部解锁；在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁；调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试；躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。重新录入人脸。希望能帮助的到您！

问：前置摄像头摄不到

答：前置摄像头摄不到亲，您好！华为手机无法开启人脸解锁功能，这主要是因为人脸数据录入不正常、前置摄像头故障或系统不是最新版本，大家可以按照下面的方法排查：✔人脸录入失败或未录入人脸：打开设置，点击安全和隐私 > 人脸解锁，录入人脸。如果不录入人脸会导致无法使用人脸解锁功能。✔在弱光环境下录入人脸：将手机带到光线较强的环境中进行操作。弱光环境会影响摄像头录入人脸数据。✔人脸未完整录入：确保录入人脸时，人脸完全出现在录入区域。人脸没有完全出现在录入区域内会导致录入失败，不能进行后续过程。✔前置摄像头功能不正常：打开相机，检查前置摄像头功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。✔系统不是最新版本，在‘设置 > 系统 > 系统更新 > 检查更新’中看看，如果有，更新软件版本希望能帮助的到您！