别忽视面试时让你丢分的身体语言
别忽视面试时让你丢分的身体语言
别忽视面试时让你丢分的身体语言有哪些?面试时求职者的一言一行都会被记入到考核,相比较我们的口头表达及个人职业能力,身体语言也是工作面试不可缺少的行为规范考察,面试时正确的身体语言必然会让你留下良好的第一印象,下面开看看哪些是你丢分忽视掉的身体语言。
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别忽视面试时让你丢分的身体语言
你已经递上了精心修改过的简历和完美无瑕的求职信。你已经对这个公司进行了一番研究并对一些棘手的面试问题作出了漂亮的回答。你也许是一个实力雄厚的候选人——但你忘记了微笑,瘫坐在椅子上或者在面试时没有与面试官进行眼神交流,结果你可能出局了。
“一个面试者可能在见到招聘经理的第一分钟里就传递出了大量的非语言线索,而那些信息比面试时你的措辞影响力更大。”帕蒂·伍德(Patti Wood)说道。她是身体语言专家,著有《瞬间形成的第一印象》(Snap: Making the Most of First Impressions)、《身体语言》(Body Language)以及《魅力》(Charisma,将于今年10月发售)。“我们的身体语言透露了大量关于我们是谁以及我们的情绪状态如何的信息,糟糕的身体语言常常传递了这样的信息——我们紧张或害怕。”
伍德说不要等到坐到面试椅子上才开始关注你的身体语言。从你到达的那一刻就开始注意你的姿势、你的面部表情以及你的手势。
作家及职业专家丹·伯恩斯(Dan Burns)表示同意。“我拼命强调,第一印象甚至从你入座接受面试前就已经形成。”他说道。“招聘经理将观看你的脸、头发、你的穿戴以及你所树立的形象,这些都发生在你有机会开始正式会面前。”
一旦面试官问候你,与他进行眼神交流并主动手掌贴手掌地握手,力道要恰到好处——不要太用力也不要太轻。当他向你打招呼时,与之保持适当的距离。放松身体并微笑。“不要僵住,”伍德说道。“候选人常常在走向面试时身体僵硬板结。”
一旦入座,找一个合适的地方放下你的随身物品。不要将公事包或手提袋放在腿上或桌子上。坐姿挺拔,不要去摸你的脸部和头发,不要在胸前交叉双臂或隐藏你的 双手。“不要害怕做手势。”伍德如是说。做手势能显示出你有激情并善于表达。手势也能有助于你的大脑输出更多信息,并且是语言表达的一种补充。
通常来说,实力和自信都能通过身体语言来传达,还有你的紧张程度,以及你有多么开诚布公和多么诚实,也是如此。“一位雇主将能够通过评估面试前后以及过程中的身体语言,而感受到你是谁以及在压力下你将作何表现。”伍德表示。
她还说,“面试时所犯的身体语言错误可能会告诉招聘经理,你很轻率、恐惧或消极。如果你资历不够或者说错了什么,面试官可以网开一面,但如果你的身体语言传递出的信息是你在压力环境下不能做好工作或者你不自信,他们知道那是不能改变的事。”
那么你如果避免在身体语言上犯错?通过练习和准备。
“练习走进房间和离开房间,想一下在面试中你将把公事包放在那里,并盘算下你将怎么向面试官打招呼或告别。”伍德如是说。
为面试所做的准备常常能帮你建立起自信,伯恩斯表示。当你很自信时,就会较少有身体语言方面的问题。
招聘经理会寻求方法将一个应聘者与其他人区分开来,伯恩斯说道。“负面的区分因素,如不好或效果不佳的身体语言,能够帮助招聘经理很容易就做出决定。”
以下是一些能令你失去工作机会的错误身体语言
软弱无力的`握手
在握手前,站起身来,自信地走向招聘经理,进行眼神交流并面带微笑。
“确保你的握手坚定有力,但不要用力挤握招聘经理的手,”身体语言专家兼作家帕蒂·伍德说道,“好的握手的诀窍是手掌与手掌接触。伸出你的手,将手自然滑 落到对方的手掌范围内,让手掌与手掌相接触。与招聘经理大拇指紧扣,与对方施用同样的力道。”但记住合适的力道因文化不同而有所差异。
侵犯个人空间
要尊重招聘经理的个人空间。不要站得太近,当然也不要拥抱他们。
交叉双臂
那使你看上去很戒备或者不舒服。相反,用你的双手做手势吧。那样你将看上去更有激情也更投入。
摆弄头发
“这是个舒缓压力的线索,使你看上去很孩子气。”伍德表示。你不想用这种身体语言的失误来使招聘经理分心。
不良的姿势
坐姿要挺拔。“不对称的身体语言能让你看上去局促不安或不诚实。”伍德如是说。
缺乏眼神交流
“当应聘者在讲话时将眼神移开,这没有什么问题,”伍德表示,“当你在说话时环顾四周这很正常,因为你正通过移动双眼来访问大脑中的不同区域。但要留神并在面试官讲话时与之进行眼神交流。”将眼神交流视为一个联系工具。
表现出你不感兴趣的样子
“如果你面部表情丰富,这没有关系。”伍德说。“这使你更讨人喜爱。”但是要注意你的面部是什么表情,在面试过程中也不要看手表或手机。
容易表现得紧张或不友好了。微笑,但要淡淡地。
坐立不安
不要摸你的脸、摆弄口袋里的零钱或咬指甲。坐立不安既令人分心,也是焦虑的一种表现。
隐藏你的双手
“不要垫着双手坐着或把双手藏在大腿里。”伍德如是说。“把手放在椅子扶手上或桌子上或用来做手势。手势使你看上去更具表达力,面试官能够通过关注你的双手而读出你有多么敞开心扉和诚恳。”
别忽视面试时让你丢分的身体语言2
面试高潮又来了。除了做好专业的知识准备,心理准备也是很必要的,拿捏好“自信”的分寸,把握好“智慧”的尺度,在刚见面的10分钟给考官留下完美印象。
案例
在一个非常严肃的面试场合,Susan正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养,最强调的是客服方面的能力。在Susan之前,的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战,那姑娘非常智敏,但是表现并不好,她语言不多,而且身体语言一点也没为她加分。她握手时只用指尖轻轻一握,和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢,感觉对面试大局充分把握。相比之下,Susan在面试时身体语言就很适度而且丰富,她表现得很谦虚,这一点,让她在面试中大占优势。
肢体语言ABC
沟通方面的专家说,在面试中常常被人们提到的非语言交流,90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们平时说的语言相独立的一种沟通形式,它伴随着我们“说话”的同时产生,来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度,大多数情况下,它是潜意识的。总的来说,肢体语言的细微差别是非常复杂的,但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。
握手
握手比说“您好”,或者“很高兴见到您”之类的泛泛问候更有意义。最重要的是,握手的时候一定要手掌和手掌相接触,这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔,和这样的人打交道会觉得很放心,没有威胁。
Susan面试时,自然地用掌心相触的握手方式,力度也比较适中,这一点就已经比她的竞争对手更得人心。
需要注意的是,用力过猛的握手,表示缺乏安全感,想用这种方式得到一些安慰;手心向下的握手,是表达统治欲的握手;用左手包住握手者的手腕部,表现统治欲强;用左手包住握手者的指尖部,表现出给予安抚或者支持的态度。
同步性
当两个人在交流时,肢体语言会有一些类似于“镜像效应”的反应,一个人的肢体语言感染着另一个人,使得两个人的动作有相似之处,这就叫做“同步性”,这表明这两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情境。如果面试的人对主考官的一些行为动作完全不在意,可能是因为过于紧张,放不开。但是夸张的模仿也会让对方反感,这个尺度要拿捏好。
面试的时候要充分留意考官的肢体语言,思考问题的时候不能死盯着一个角落或者一个物体,考官需要你对他的反应做出回应,并达成默契。比如对方已经在看表,或者显得有点烦躁时,要注意回答问题的时间限制或者看看是否跑题了。
姿势
一个人的姿势往往会反映出“统治”或者“服从”的姿态。喜欢两手背在身后而且挺得笔直的人,统治欲较强,不容易接近,如果弯腰驼背,则反映这个人的不安全感或者害羞。
面试的场合,需要自己有自信心,伸展腰背,下颌略收,两只手很自然地垂放或者相合。很自然地运用手势,但是注意不要玩弄手指,这样可能会暴露你的不自信、不确定和紧张。非常值得注意的是,如果和很多人同时接受面试,一定要表现出适当的谦虚,纵然在竞争的平台上,也应该表现得有个人素养,不要乱了方寸,对提出的问题或者布置的任务过于“争先恐后”。
眼神接触
因为文化的差异,眼神接触的意义有很大不同。但是在现代社会,工作面试已经是对女人和男人同台竞争的认同。在面试场合,人们一般认为不躲闪而且自然的眼神交流能表达一个人的诚恳和坦率。眼神交流是肢体语言中很有力量的一种,直接表达情绪或者态度。在不回避面试考官的眼神的同时,也注意不要直勾勾地盯着对方看,在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移也是不礼貌的,往往说明你对对方问题的忽略,这一点可不能大意,尤其是主考官提问的时候。
面试高潮又来了。除了做好专业的知识准备,心理准备也是很必要的,拿捏好“自信”的分寸,把握好“智慧”的尺度,在刚见面的10分钟给考官留下完美印象。
玩弄头发
面试的时候玩弄头发是很不合适的,如果你完全是下意识的,自己毫无察觉,那也要注意照镜子练习时要改掉这个毛病。对于考官而言,看见你一边回答问题,一边用食指钩住耳畔的长发来回旋转,这可能是你对自己的思维充分不自信或者正在彷徨踌躇的表现,面试考官会认为你不够果敢,拿不定主义。如果你用手背把耳边的头发撩到背后,大多数人会认为你有点搔首弄姿,是因为紧张或者有丝丝卖弄风情之嫌。如果考官有男有女,你可能不会得太高分。
头发梳理整齐,感觉打理得很好,不遮眼睛,也不会遮住半张脸,至少给人很清新的感觉,这也就不会让你时不时有撩动头发的打算了。
肢体语言为你加分
仔细想想你的一天,你都是怎么做的。也许你是个比较友善的人,但是你从不和别人发生眼神交流,径直走进你的办公室,那么你的同事会觉得你并不好亲近。
无论是早上、午歇、下午茶或者下班开车的时候,都问问自己,“今天我笑了吗?”“我是否和大家有合适的眼神交流?”一旦你开始意识到管理肢体语言的重要性,你将会受益终身。
那么,怎样利用别人的肢体语言来帮助自己呢?记住关键的一点,相信直觉,分析有时候并不一定准确。
要提醒你的是,肢体语言并不像默片时代那样能表达全部,无论如何,不要忘了语言本身的价值,面试,是这两种语言综合能力的一种考核。