Question

我的手机是华为荣耀5x为什么4g网络没了3g网络也用不了。

Answer 1

亲，建议您尝试以下方法：
请您使用在营业厅更换的SIM卡，请勿自行剪卡。可将SIM卡插入其它能够上网的手机，测试是否由于SIM卡故障造成。
请确保您的SIM卡费用充足，套餐业务正常使用。
请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡。
重启手机，然后重新打开数据业务。
请确认已关闭 WLAN 网络连接，如果 WLAN 网络和移动网络同时开启，手机会默认优先连接 WLAN 网络。点击“设置 > WLAN”，关闭“WLAN”开关。
请点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置”，重置APN，然后重启手机。
请确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍，则可能是网络问题，建议向当地网络运营商反馈。
将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题，可至最近的售后服务网点进行检测。注意备份数据。