Question

新买的红米NOTE4X通话为什么经常断线？

Answer 1

1. 可以试试sim卡重新驻网，具体步骤:
   1.第一步：先输入*#*#995995#*#*打开modemlog开关
   2.第二步：复现问题
   3.第三步：出现问题后，再次输入*#*#995995#*#*关闭modemlog开关，（这一步不管是否有问题，都要关闭，modemlog会占用手机空间）
   4.第四步：接着输入*#*#284#*#*，抓一份上层log

2. 抓取log的方法：
   1.拨号盘输入：*#*#284#*#*，1分钟左右会生成log文件。
   2.文件路径：sdcard/MIUI/debug_log/bugreport-xxxx.zip（文件名为抓取log时的日期）
   3.抓取备注：最好在问题出现后就抓取log，以便留存有效日志

3. modemlog抓取方法
   1.拨号界面输入*#*#995995#*#*，让modemlog一直开着，如果问题复现了，再次输入*#*#995995#*#*，把modemlog停掉。
   2.然后把/sdcard/diag_logs目录下的文件（比较大，建议上传网盘）打包发到网盘上，然后把链接发给官方。(995995log需要手动停止，否则会一直抓取，可能比较占空间，如果手机空间满了，请手动清理下）