Question

lenovo a368t打不了电话也接不了电话，可以上网接短信收短信，又不是信号问题，这是怎么回

，求帮忙

Answer 1

在使用当中出现该问题的话，这里建议可以参考：
1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
2、建议更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如有条件更换其他sim卡，建议更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了日后的正常使用，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

一，排除手机问题，把卡放到一部信号好的手机上，进行拨打，如果可以，那就是手机问题，需要拿去修。
二，排除手机卡问题，把正常使用的卡放到有故障的手机上，进行拨打，如果可以，那是卡问题，移动打10086 联通打10010 电信打10000,看他们有没有限制，如果没有，备份好联系方式，重新补办新卡。

Answer 3

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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