手机开不了机是怎么回事?
使用的vivo手机,若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下答案:
开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
重启手机的方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
手机开机有振动但屏幕不亮:
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,您可点击以下链接查看最优惠的特价屏活动。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键,尝试强制重启手机。
(3)若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)(黑屏情况下可前往门店备份或检测),前往附近的服务中心获取帮助。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)若以上方案没有帮助到您,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Mate 70
¥5999
HUAWEI WATCH D2
¥2988
HUAWEI Mate 70 Pro
¥6999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
2023-12-28 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议送修手机。
2、若按键正常且手机没有进过水,建议先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复。
【强制重启方法】: ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测。
服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用,出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰,超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录
当我们的手机开不了机怎么办?我们可以先检查是否是手机电量不足,若电量充足再尝试强制开机、启用安全模式和恢复出厂设置等方法,具体操作方法如下:
方法一:重启手机
您的手机可能被冻结了,可以尝试以正常方式重新启动它,如果这不起作用,您可能必须强制重新启动设备。
1、对于无法开机的iPhone 机型,请执行以下步骤:
按下并快速松开提高音量按钮,然后按下降低音量按钮。然后按住电源按钮,直到您的设备重新启动。
2、对于需要重启无法开机的 Google Pixel? 或其他无法正常工作的 Android 手机,只需执行电源循环。
3、按住电源按钮约 30 秒。对于某些型号,例如 Samsung手机,您可能还必须同时按住降低音量按钮,但这应该只需要几秒钟。等到屏幕打开以释放按钮。
方法二:给手机充电
将手机插入 15 至 25 分钟可能会奏效。将您的设备连接到充电器。如果屏幕上出现电池符号,请确保您的手机获得足够的电量,然后再尝试打开它。然后查看我们关于如何提高iPhone或Android 电池寿命的提示。如果我的手机死机并且无法开机或充电怎么办?如果您尝试为手机充电但无法开机,则可能是灰尘和污垢堵塞了充电端口,或者 USB 或闪电电缆有问题。
方法三:启用安全模式
为您的 Android 使用安全模式将禁用可能导致您的设备出现问题的第三方应用程序(对于 iPhone 用户,请跳至第四步。),如何在您的 Android 上进入安全模式:
1、按住电源按钮。
2、当您的手机开始启动时,按住降低音量按钮,直到您在屏幕上看到“安全模式”。随后退出安全模式,请重新启动您的设备。
方法四:恢复出厂设置
当您的 Android 或 iPhone 无法开机时,将您的设备恢复到出厂设置可能是您唯一的选择。但 Asurion 专家仅在您尝试了其他所有方法后才建议将此作为最后的手段。