Question

联想a3900开机一直停留在lenovo的页面，怎么办？如果恢复出厂设置又怎么

联想a3900开机一直停留在lenovo的页面，怎么办？如果恢复出厂设置又怎么设置呢？

Answer 1

出厂设置1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELE TE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次 。4、最后选择第一项rebo ot system now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。

Answer 2

联想a3900手机开机时定屏无法正常开机进入系统，可通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

另外，关于恢复出厂设置的问题，若手机无法正常进入系统，可尝试进入recovery双清数据来实现，此操作将会清除S90-t机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行以下操作：
手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加和音量减三个按键，直至进入Recovery界面松开按键；将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。操作完成后即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议去站点处理。

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Answer 3

进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。

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