Question

做跨境电商出口要注意哪些问题？

Answer 1

跨境电商需要注意7个问题
物流：物流决定着跨境电商的最终表现。物流还会面临的两个关键是关税和消费增值税。
然后还有退件的问题，如何给消费者提供便利可行的退件方式。最后还有就是售后和客服的问题如何解决。
仓储：仓储有本地仓和海外仓可以原则，并非所有的产品都适合海外仓，海外仓也存在一定的经营风险，政策风险和市场风险。但海外仓的优势在于配送迅速。
平台选择：成熟的第三方平台是很多商家的首选，比如亚马逊，法国和日本乐天，等等各个国家也都有自己的平台。还有一种方式是自建站的形式。企业可以从竞争强度，客户忠诚度，资源，抗风险能力个方面去评估进行选择。
团队搭建：程序员，美工，策划，编辑，推广，客服，管理，各个岗位的人搭配得好才能形成一个有效的运营团队。
沟通客服：跨境电商意味着对客服的外语沟通能力有一定的要求，不仅是英语，很多小语种国家的跨境电商也在蒸蒸日上。多语言能力的人才在跨境电商行业也非常重要。
营销推广：大多数平台都会有站内引流的服务，但是企业还需要学会从站外营销，转化到达你的销售渠道。
支付结算：一般和平台的现金流转都会有第三方跨境支付服务来完成，选择适合企业要求的即可。

Answer 2

　　做跨境电商出口要注意哪些问题？首先是产品的选择，在跨境平台上销售产品需要有品牌意识不能恶意的侵权别人的产品。因为是需要出，所以在选择产品的时候口到国外需要在海关进行安检所以注意事项和规定会比在国内销售商品要复杂得多，选品期间要十分注意产品的相关情况。
　　二是产品在平台上的详情页，运营需要特别关注产品的listing打造出买点，写出好的文案这样才可以吸引更多的顾客去浏览，写产品的listing时每个运营人员都有自己的一套打法。
　　三是仓库。和跨境平台的仓库合作是十分重要的，像FBA里的退换标、退货、返港和尾货处理问题都去要非常明确地知道应该怎样去操作，遇到这样的情况可以快速熟悉的去处理，需要有良好的仓储服务，否则都不知道发给顾客的产品运到了什么地方。
　　四是结算。跨境电商运营最终还是要有收款的，不能只会卖东西结果不知道该怎么收取款项。有些运营人员的经验不足就可能导致钱没有收回来，有可能被平台封了账号因为一些问题。
　　做跨境电商运营是需要有相应的时间沉淀的，不是所有的跨境电商运营都可以做好这一项服务，需要自身具有很高的专业知识和实操技能，可以从容应对代运营过程中的各项事务。
　　以上就上跨出去人才网小编给大家介绍的跨境电商运营要注意的一些点了，希望对您有所帮助。