Question

三星手机提示系统升级，升级后但照片没了，求恢复

Answer 1

系统升级正常不会删除图片，多为系统检测错误、相册应用出现问题、图片放置在安全文件夹中的缘故出现图片不显示。建议由以下几个方面查看图片：

以三星S8为例：

系统检测错误原因：

1、重启手机，打开相册查看。
2、退出相册，重新进入查看。

相册应用出现问题的原因：

建议清除相册默认值尝试，可以进行以下操作：设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

如下图：

1、进入应用程序管理器

2、点击全部项目中的相册（配图以视频播放器为例）

3、清除默认值

图片放置在安全文件夹中的缘故：

进入安全文件夹后，点击【相册】即可查看移到到安全文件夹的照片。