Question

联想电脑开机黑屏只显鼠标，是怎么回事?

Answer 1

电脑开机黑屏显示英文报错是电脑常见故障之一，根据不同报错有不同解决方法
开机黑屏报错“A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart”
故障原因：该报错是由于计算机自检硬盘存在安全范围值以外的问题。
解决方案：出现这种报错，如果按Ctrl+Alt+Del重启之后还可以正常进入系统，可以备份硬盘中个人重要数据后，恢复或重装系统试一下，如果无效建议预约报修检测硬盘。如果已经无法进入系统，有重要数据的情况需要联系服务站看是否可以抢救数据（数据恢复会涉及费用）。
开机黑屏报错“A Hyper Transport sync flood error occurred on last boot”
故障原因：该报错一般是开机报AMD的HT总线错误。
解决方案：如果这个报错出现在AMD平台上，这个故障实际上是个软故障，如果是WIN7或WIN10系统，使用随机预装系统和驱动就好了，如果一定要装XP，可以升级声卡驱动到最新的公版（6.1以上），如果无效或是其他机型，建议您预约报修让工程师检测处理。
开机黑屏报错“BOOTMGR image is corrupt.The system cannot boot”
故障原因：该报错一般是系统启动文件损坏导致。
解决方案：需要通过备份数据后恢复系统或者重新安装系统来解决。
开机黑屏报错“check media”或“checking media”
故障原因：该报错是开机未找到正确的启动项。
解决方案：1、可以开机等屏幕亮起后连续点击键盘F12键，如能看到硬盘则选择硬盘启动，若可以正常进入系统，可在重启后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，找到Startup或Boot菜单，选择Primary Boot Sequence选项，按"+"或"-"键将硬盘调整为第一引导项。2、若F12启动菜单可以看到硬盘，但选择硬盘后无法进系统，建议备份数据，恢复或者重装系统。3、若F12启动菜单看不到硬盘或者重装系统无效，建议预约报修检测硬件。
开机黑屏报错“CMOS Settings Wrong”
故障原因：该报错是由于CMOS设置错误。
解决方案：出现这种报错，可以尝试开机后连续点击F1(部分机型为F2)键进入Bios，按F9回车，恢复Bios默认设置，然后重新设置正确的日期和时间，再按F18保存退出，等待机器重启。如果无效，建议预约报修检测硬件。
故障原因：该报错是由于出厂只有DOS系统。
解决方案：如果的机器开机提示"Free DOS"则表示您的机器现在运行的是 DOS 系统，如果是刚开箱的机器则表示出厂不带windows 操作系统。 需要自己准备 window 系统镜像安装系统后使用，建议使用纯净版镜像安装。
开机黑屏报错“There has been a signature failure”
故障原因：该报错是由于硬盘分区表出错导致。
解决方案：出现这种报错，可先备份硬盘数据，恢复系统或者对硬盘做全盘格式化操作然后重新创建分区再安装系统，若无效建议预约报修检测硬件。
温馨提示：还有很多不同情况，很难一一列举，如果对计算机不是十分了解，建议联系线上技术支持工程师或联想售后服务站处理。

Answer 2

联想电脑开机黑屏只显鼠标有可能是由于 explorer.exe未完成加载导致。可以尝试自己解决，敲击ctrl+alt+delete 组合键，选择任务管理器，点击文件—新建任务，手动输入explorer.exe 敲击回车键，看看能不能恢复正常。

另外一故障很可能是由于系统被病毒干扰所致，建议您在恢复后，升级病毒库，全盘查杀病毒。

如果问题仍然存在可以打联想电脑售后客服电话进行咨询维修。

Answer 3

笔记本黑屏只有鼠标，笔记本开机只有鼠标，如何解决