Question

企业如何运营自己的微信公众号和服务号

Answer 1

首先你得搞清楚公众号的定位，你的公众号的内容应该做什么，其次你再去思考接下来的运营、活动推广方案。

要生产的内容弄清楚了，接下来你就要思考公众号的运营，你可以去做一个竞品分析报告，对同行业公众号的运营模式、运营效果等等做分析（在新榜上就可查看各行业公众号的运营数据），百度一下公众号竞品分析的一些维度，然后你就可以从每个维度去分析你的公众号应该怎么运营，包括账号基本设置（账号名称、简介、自动回复、菜单栏规划等等），内容发布设计（发布时间、发文数量及次数、排版等）。
最后就是思考如何去推广了，言而总之总而言之，你的一切目的就是为了吸粉（那什么增加品牌曝光率、影响力啥的大目的就不说），可以根据一些重要时间节点去做一些活动（这里墙裂推荐“考拉新媒体”，里面有各种新媒体需要的工具，还能查看营销日历非常方便），多开通一些自媒体推广账号（搜狐、百家号啥啥的，去搜一下比较好的自媒体平台）然后生产内容，以软文形式引导平台粉丝关注公司的公众号或官网（这里要注意各个平台发文规范，一般不允许打广告，所以得想点办法），反正就是开动你的小脑袋、打开你的脑洞，去思考用怎样的手段，在成本允许的前提下怎么才能吸引到精准用户的关注（这就是一个很大的学问了，方法太多了，但基本你能想到的别人都已经做过了，所以很难搞）
以上就是我对“汽车公司微信公众号应该如何运营”的回答了。（可以看一下“香宾车服”公众号）对了，别忘了每天、每周、每月在后台进行数据分析，包括内容数据和用户数据，看看那块数据做的好，那块数据有待提升，要去思考为什么那块数据一直很低，要怎么去解决。比如，内容数据显示，朋友看一看来源的阅读量数据很低，那么要提升这一块的数据，是否可以鼓励员工看完点个赞，这样，点过赞的人，他的所有微信朋友都能看到“看一看”有他喜欢的文章，能有机率提升这一块数据。

Answer 2

有吗？

Answer 3

从有了微信开始，微营销这种营销方式到目前都没有消退，而公众号也开始成为了一个企业在做推广的时候必须的一个工具，大部分中小型企业做了公众号后，基本就没有推广过，结果也不了了之了，公众号要怎么推广，给出以下几个建议：
公众号运营技巧一：基础建设

如果你的时间，你可以去翻一翻其他企业的公众号，你会发现，公号众完全变成了机械式的发文，但并没有什么阅读量；这一部分企业就是没有想好，公众号要做什么，要怎么做？

公众号的基础建设账号类型的选择，账号定位，内容选择，推送时间。
账号类型的选择上就决定了公众号的基调，如果选择订阅号，那就需要花大把时间把内容做好，如果是服务号，那就把尽力放在服务上。其实公众号的类型对于定位来说，已经有了比较明显的区分。
定位，除了账号类型外，还要有作用定位，用户定位，内容定位；你想通过公众号做什么，你的用户粉丝是哪些人，这些人喜好的内容是什么，这样就能很清楚的知道，目的是什么。
有的企业是无法做长期的内容输出，所以，要想好内容的来源，洗稿，改编，搬运这些方法都可以尝试。
最后就是推送时间，一般来说，我们还是要错过高峰期的推送时间，不能大家都发的时候，你也发，这样，信息会聚体一个时间段推送到用户，用户就会目不暇接。
公众号运营技巧二：粉丝引入
在做公众号推广的时候，粉丝是数量是大家最关注的；公众号的粉丝来源其实很单一，如果你想通过互联网推广的方式，或者投放的方式，进行吸粉，成本会很高。
一般有两种：线下导入和线上引流

线下导入这时候要有一些线下资源，或者地推人员。

线上引流，也很简单，可以通过KOL的建立去引流，也可以通过自媒体引流，短视频引流都是可以的，这种方式，要一个一个去试，因为，不同的行业，引流的方式就是不同的。
公众号运营技巧三：社群运营

社群运营是公众号后期的方式，要让公众号产生裂变，产生更好的推广效果，就需要培养种子用户，这时候就需要社群。

一个好的社群需要一个好的领导，当然，社群运营又是另一个问题，在这里不多赘述。
总结：
一个好的公众号除了要大量吸粉之外，也要做到有温度，有温情，不断地为粉丝输出价值，这样才能有持续的黏性。
最后，创业不易，愿君安康。

Answer 4

1.内容至上
首先是从产品出发，产品是企业的本质核心，也是内容的来源，产品有很多卖点，如净水器，有包装、材质、功效、品牌、价格、使用方法、注意事项、日常生活中的用处和一些相关案例等等，都可以作为内容产生一个点。
其次是产品周边，比如跟净水器相关的，水、竞品、健康、家庭等等，很多和净水器相关的都可以成为内容产生的一个点。
最后是结合热点，热点是大众都喜欢跟风追随的，产品内容能够结合热点，会更容易让企业的品牌、广告更快速的被用户接受并传播。
关于结合热点，这里给大家3个小建议：
(1)多多关注网络，当热点出现时及时抓住，但是当你不知道如何去追，或者想了很多的点子，但推算效果并不理想时，这个热点就不必追了。
(2) 如果热点出现时，你没有及时抓住，那在撰写内容时就要把别人的创意做得更加深入，更全面图片、排版都要细心琢磨，给用户的感觉就是这是一篇经过精心准备的、有质量的文章，用户会看出你的用心的，然后就会更重视你，对你的公众号产生好感，以后有什么热点出现时，他还会想到你的公众号上看看你是如何分析的。
(3) 有的热点看着不太相关，其实深挖一下热点都是有与之相关元素的，我们做内容时，可以让产品也发散多种元素，当元素有相重合的地方时，这样我们九可以做热点营销了。
2、推广引流

(1) 最快捷的引流就是付费推广和活动引流，免费的涨粉就会比较耗费时间和人力，其实这也是成本。
(2) 现在各种多媒体平台蓬勃发展，受众面非常广，我们可以利用多媒体平台去引流，传统的豆瓣、知乎、贴吧、论坛、微博、qq群、爱奇艺、优酷等，新兴的有搜狐号、大鱼号、头条号、百家号、一点号、企鹅号、网易号、抖音、快手、微视、秒拍等等，他们都带有巨大流量，所以大家也不要都局限在微信上，全面开花，才能更好的推广效果。
3、用户互动
最后和大家分享关于用户互动的内容，好的评论有时候比内容还要吸引人，和用户互动营造热闹的氛围，又有助于将巩固老用户。
我们做用户互动有四个步骤：
(1) 首先是清楚我们的定位，了解我们的用户画像，喜欢什么，不喜欢什么。
(2) 学会引导用户，比如发起一个互动话题、一个投票、一个小活动等等，都可以让用户和你产生互动。前期没有很多用户互动的时候，可以找个“托儿”，营造互动氛围，让大家渐渐参与到其中来。

(3) 融入用户，我们可以将一部分老用户聚集起来，创建一个群组，能够更及时得到用户的反馈意见，了解用户真正想要的是什么。
(4) 用户变现，我们所做的一切都是为了使用户变现，或者宣传推广我们的产品，所以我们和用户互动的时候，可以适当给一些奖励让用户去为企业宣传推广。
以上就是企业微信公众号运营主要要做的3件事儿，具体操作的时候注意分阶段去做，比如刚开始的时候，先规划好内容，做好内容输出，等有一定积累以后就重点做推广引流上，有了一定粉丝基础后，就着重做用户互动，再配合一些活动策划，来扩大影响。

Answer 5

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