Question

电信乱收费

上月刚交的话费没几天就欠费了？查账单才知道什么iptv业务在扣费，每月七八十不等。我一月一月的交，欠费了短信通知让我缴费。扣费的话就可以随便扣？说扣就扣，扣了我十三个月。我就问客服~扣费为什么不告知，她说～这个电视直接扣只需要按两个确定，费用就直接扣了，没有短信。哈哈～～～～
在网上营业厅查个账单也要输入手机号码和验证码、密码。客服说这是为了用户的个人信息安全，扣我们用户的钱就是这么简单～～～只需要按两个确定，也没有短信通知。这就是电信。
和客服反应后客服说只反我一项业务的费用两个月。在中国工信部投诉了电信，我们县电信公司回电话说反我一项三个月的费用，只要我回复个认可。我去收了一千多，一百一百的反，当然拒绝。不知道还有多少人和我一样？

Answer 1

你好：
电信的ITV收费是你在使用时，点播了收费节目导致的，你可以在你的电视设置中，个人设置，开启付费锁功能，没有输入密码的情况下，无法付费收看。

Answer 2

必须的，电信公司从来都是最坑的。