Question

市场调查应该调查些什么方面的东西？

Answer 1

（1）市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
（2）市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。
（4）市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。
（5）市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。

Answer 2

市场调查方法有很多种类型，具体选择哪种调查方法取决于研究目标、数据的现有来源、决定的紧急程度及获得数据的成本等因素。如需要探究问题的原因和深层逻辑，主要是回答“是什么”“为什么”的问题时可以采用定性研究的焦点小组座谈会；如需要通过分析局部来推测全局规律，主要是回答“是多少”的问题时可以采用电话调查、网络问卷调查等形式。

Answer 3

Answer 4

　　常见的市场调查
　　消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。
　　市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。
　　产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。
　　广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
　　可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
　　概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。
　　神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
　　零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
　　需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。
　　销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。
　　客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
　　分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。
　　价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。
　　象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
　　消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。
　　品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。
　　品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。
　　广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？
　　以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。
　　此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。
　　以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式。