Question

我的电脑上有个病毒软件删不掉。怎么办？

Answer 1

【问题描述】：
该案例主要用于解决软件无法通过360软件管家或系统自带的【添加或删除程序】正常卸载的故障（一般都是由于软件的卸载程序损坏等导致的。）（如图1）
图1
【原因分析】：
软件异常
【简易步骤】：
【XT软件】—【删除配置文件夹】—【重启电脑】—【RW软件】—【删除注册表】—【开始菜单】—【控制面板】—【添加或删除程序】—【卸载即可】
【解决方案:】：
本例中以卸载360安全卫士为例。
1.使用【XT】软件（可在网上进行搜索安装）强制删除【360安全卫士】的配置文件夹【360safe】。默认路径是：【c:/program
files/360/360safe】。（如图2）
图2
2.
删除之后重新启动计算机。
3.
使用【RW】(可在网上搜索安装)搜索360safe相关的注册表项，将其全选，选择【从注册表删除】即可。（如图3，图4）
图3
图4
4.
到此为止软件已经卸载完成。可以查看一下【添加或删除程序】，如果程序列表中仍然存在要卸载的程序，只需要再次点击一下卸载即可消失。（如图5）
图5
5.
按照提示卸载【360安全卫士】。（如图6）
图6
【问题描述】：
该案例主要用于解决软件无法通过360软件管家或系统自带的【添加或删除程序】正常卸载的故障（一般都是由于软件的卸载程序损坏等导致的。）（如图1）
图1
【原因分析】：
软件异常
【简易步骤】：
【XT软件】—【删除配置文件夹】—【重启电脑】—【RW软件】—【删除注册表】—【开始菜单】—【控制面板】—【卸载程序】—【卸载即可】
【解决方案】：
本例中以卸载360安全卫士为例。
1.
使用【XT】软件（可在网上进行搜索安装）强制删除【360安全卫士】的配置文件夹【360safe】。默认路径是：【c:/program
files/360/360safe】。（如图2）
图2
2.
删除之后重新启动计算机。
3.
使用【RW】(可在网上搜索安装)搜索360safe相关的注册表项，将其全选，选择【从注册表删除】即可。（如图3，图4）
图3
图4
4.
到此为止软件已经卸载完成。可以查看一下【卸载程序】，如果程序列表中仍然存在要卸载的程序，只需要再次点击一下卸载即可消失。（如图5）
图5
5.
按照提示卸载【360安全卫士】。（如图6）
图6