顺丰特惠专配是不是很慢?
主打中高端快递市场的顺丰于2019年5月推出特惠专配产品。与顺丰标准产品相比,该产品主要针对电商客户,基于陆运网络运输,价格相对便宜,但运送速度相对较慢。“特惠专配”推出一年有余,下沉战略成效已初步显现。
1、激烈竞争下业务增速落后,“特惠专配”攻略下沉市场过去的十几年间,我国电商行业实现了高速增长。随着电商的进步与发展,我国快递行业也迎来了自己的机遇,行业发展态势一路向好。
2、2019年,快递服务企业业务量完成635.2亿件,同比增长25.3%;快递业务收入完成7497.8亿元,同比增长24.2%。然而,在快递市场规模不断扩大的同时,各大快递公司的激烈竞争也导致了行业单票价格不断下降。
以中高端快递业务为特色的顺丰错过了我国电商高速发展的红利,在通达系的低价围剿下,市场份额逐步下降,渐渐从行业市占率第一的位置退居通达系快递公司之后。
3、2019年上半年,顺丰的业务量增速降至个位数,远低于行业增速,在与通达系快递公司的市场竞争中处于落后地位。在此背景之下,顺丰适时改变战略,推出特惠专配等新产品,力图攻略电商下沉市场以丰富业务种类,谋求突破。
4、“特惠专配”推出一年。有效拉动顺丰业务量增长据顺丰财报显示,2019年顺丰速运物流业务快递件量达到48.31亿票,同比增长25.84%。顺丰在财报中表示,2019年是公司进行产品结构优化之年,为公司带来业务量提速带来明显效果,市场占有率迅速提升。
为应对消费结构调整带来的市场需求变化,公司适时调整产品策略,积极应对市场变化,从2019年5月起。
5、推出了“特惠专配”等新产品,实现传统业务增量增收,2019年下半年呈现出超行业的快速增长。顺丰业务量的高速增长态势也一直持续至今,据顺丰2020年5月快递服务业务经营简报显示,顺丰速运物流业务快递件量达到6.36亿件。
6、同比增长83.83%,业务量增速位列各大快递公司之首,远超行业增速;顺丰速运物流业务营业收入达到114.54亿元,同比增长41.46%。顺丰通过推出“特惠专配”产品,填补了价格区间空白,充分利用冗余的资源发展新业务,使得业务量和业务收入均保持着高速增长。
7、顺丰切入低价市场,抢夺通达系市场份额在“价格战”的背景下,为了抢占市场份额,各大快递品牌纷纷抛出底价。
8、电商平台的商户对于快递价格尤为敏感。顺丰一改往日的高价定位,针对电商客户推出低价服务,以往,顺丰的价格约为15-20元,远高于通达系价格。然而,顺丰特惠专配的价格最低可达4-5元,虽然略高于通达系的价格,但有顺丰品牌效应加持。
9、在价格相差不大的情况下,客户会更加关注顺丰带来的品牌价值,因此该产品仍具备着较强的竞争力。顺丰自去年推出“特惠专配”以来,业务量有了明显增长,业务量增速保持高位。然而,在低价驱动下,特惠专配产品件量在保持高速增长的同时,也给顺丰带来了新的压力和挑战。
10、之前顺丰的策略是充分利用冗余资源来做“特惠专配”的业务,从而边际成本得到有效控制。然而,顺丰的现有网络是否足以承担“特惠专配”带来的业务量大幅增长?顺丰将如何应对激增的业务量所带来的困难与挑战,还有待进一步观察。