Question

快递到了但是没有收到信息怎么办？

Answer 1

问：快递到了但是没有收到信息怎么办？

答：亲，快递到了但是没有收到信息可以通过以下方法解决1，有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以收不到验证短信。这时可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到手机上。2，根据快递单号联系官方对应快递的信息，取得你投递业务员电话，联系业务员得到快递信息。

答：没有收到信息一般原因是驿站正在入库还没有来得及给你发信息，那如果快递是刚到驿站就先等等，等着驿站入库完毕就会收到消息。另一种，如果快递已达到好长时间，那可能是驿站漏发了或者没发信息，就需要跟驿站联系，直接让驿站进行查询，根据订单编号或者手机号，就可以拿到快递了。

问：经常收不到是不是设置出问题了

答：经常收不到，您可以看下手机是不是设置了短信骚扰拦截

问：怎么看呀我看了都没有呀

答：比较常见的几种就是什么手机杀毒软件自动拦截、手机号码填写不正确、内容存在敏感词啊等这些问题。

问：号码正确的其他不太清楚

答：根据您提供的信息，如您收发短信正常，接收不了快递服务短信，不排除是由于您手机设置屏蔽接收增值业务类短信导致，即该快递服务短信可能是通过短号端口或网络平台虚拟服务号等发送，系统自动进行屏蔽等情况导致，建议您换机测试或联系归属地人工客服协助核查处理。

答：希望以上信息对您有所帮助，祝您万事如意，身体健康，一切顺利