Question

vivo手机恢复出厂设置怎么操作

Answer 1

将手机恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：

-账号

-系统及应用程序数据和设置

-已下载的应用程序

-使用手机过程中所引入的其他数据

-其他用户的数据

1.为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。

2.若开启了查找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo账号，如果忘记vivo账号密码，点击查看vivo账号密码忘记

3. 如果忘记锁屏密码，点击查看忘记锁屏密码网页链接的处理方法。

4. 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。

方法一：在手机设置界面清除所有数据

打开（设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据），如果设置过锁屏密码或登录了vivo账号，请输入锁屏密码或vivo账号密码后，根据屏幕提示进行操作。

1. 部分机型操作路径为：（设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据） 或 （设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据）。

2. 如果需要清空音乐、图片和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。

方法二：进入Recovery模式清除所有数据

注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。

1. 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。

2. 同时长按（电源键+音量加键），看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

3. 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

4. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

拓展备份方法：

使用云服务备份
1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

方法1

• 01

  打开你的手机，找到【设置】功能。Vivo手机里大部分功能设置都能在这里完成，点击设置就会自动跳转到设置界面。
• 02

  在设置界面中，你可以下滑看到【更多设置】选项，点击进入。
• 03

  点击进入更多设置，这个界面主要是管理储存、电池、应用、安全、位置信息等内容，往下滑动可以看到【恢复出厂设置】，这个就是我们在找的功能。
• 04

  点击进入【恢复出厂设置】，你可以选择【还原手机所有设置】或者【清除所有数据】两个选项。
  其中【还原手机所有设置】是指将手机中的各项功能设置恢复到出厂状态，比如闹钟、壁纸、网络设置、铃声等内容。但是不会删除你手机上的任何储存数据或者外装程序。当你想重新设置所有功能的时候可以尝试选择这项。
  而【清除所有数据】是指清理你手机上所有数据，包括外装的应用、通讯录、登陆过的账号记录、聊天记录、图片等内容，让你的手机储存情况回到出厂状态（不包括SD卡数据）。
  按照你的情况进行选择即可。

方法2

• 01

  在手机关机、死机情况下，也可以恢复出厂设置。首先，同时按住锁屏键和音量加键。
• 02

  当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键选择进入recovery模式（上下音量键为选择键，电源键为确定键）。
• 03

  进入recovery模式后，在页面上点击【清除数据】。
• 04

  清除数据后在自动跳转的界面，选择返回，然后回到上一界面，选择重启手机即可。
  还原所有设置不会删除手机中的数据；清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）手机U盘和SD卡中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。