Question

如何在苹果应用商店成功退款

Answer 1

在苹果应用商店成功退款的方法如下：

1、打开iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的Apple ID；

2、点击iTunes Store 右上角帐号名称右边的小箭头，选择帐号菜单打开帐号基本信息页；

3、点击购买历史按钮；

4、找到含有需要退款产品的订单打开；

5、在订单最后找到报告问题按钮并点击；

6、点击需要退款的条目，即可进入提交申请页面；

7、在表单提交页面，选择相应的选项；

8、在后面的备注栏目附上留言，然后提交即可；

9、提交之后，会立即收到系统回复的问题受理邮件；

10、在36个工作小时内收到苹果客服经理的邮件回复；

11、若顺利，即可知道返款日期，反之可以直接回复该客服经理的邮件，至此退款结束。