Question

笔记本电脑触控板怎么设置？

Answer 1

a. 点选[开始](1)，并点击[设置](2)。

b. 点选[设备](3)。

c. 点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。

若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持坦缓打开状态]为打勾(6)。

d. 请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。

● 请尝试使用快捷键(热键) 开启/关闭触摸板功能余漏，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。

※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请竖信烂参考使用手册说明。

Answer 2

若遇到笔记本产品触控板失灵的情况，建议您检查橡睁下：
1、是否误操作关闭了触控板，可以通过快捷键恢复，不同机型快捷键不一致
2、如果是连接鼠标后触摸板失灵，在设置---设备---触摸板，确认是否关闭了触摸板开关，可勾选“连接鼠标时让触摸板保持开启状态”；
3、是否为Windows10系统，Windows 10以下的低版本可能因为驱动问题无法使用；
4、进入设备管理器中查看是否带有叹号哗哪或者问号异常的驱动项目，可以在官网下载触控板驱动及OSD驱动重新安装或通过Windows update自动检查更新安装；
5、若以上排查乱如码无效，可申请售后检测。

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