迅雷老是崩溃
一旦进入后台(就是只点关闭但仍可下载)再次打开界面时就会崩溃,我用的VISTAHPSP1安装了很多不同版本的迅雷都是这样,这是怎么回事?望高手解决啊!...
一旦进入后台(就是只点关闭但仍可下载)再次打开界面时就会崩溃,我用的VISTA HP SP1 安装了很多不同版本的迅雷都是这样,这是怎么回事?望高手解决啊!
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3个回答
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尊敬的迅雷用户,您好:
1、通常迅雷崩溃后,将会自动对迅雷7诊断,您可以待诊断完成后,查看是什么问题导致迅雷的崩溃,点击修复,重启迅雷查看是否可以解决您这个问题;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常,您可以联系一下我们的客服人员,我们将会为您做进一步处理。
希望能够帮到您。
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
1、通常迅雷崩溃后,将会自动对迅雷7诊断,您可以待诊断完成后,查看是什么问题导致迅雷的崩溃,点击修复,重启迅雷查看是否可以解决您这个问题;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常,您可以联系一下我们的客服人员,我们将会为您做进一步处理。
希望能够帮到您。
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追问
你这个回答真是太及时了,hehe
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