Question

淘宝交易问题高分求救，着急啊

小女子昨天帮妈妈在网上拍了一套美白产品
已经付款给支付宝
可是今天上网发现卖家还没有发货，就联系查看，发现她的账户被冻结了， 网点也无法找到。 着急啊， 是不是遇到骗子了，老板电话也是空号。网点是今年5月开的，信誉度是1个钻。
我已经申请了退款，请问支付宝会给我退款吗？ 要是卖家那边不同意怎么办呢？ 着急哈
网购了2年第一次遇到这种情况~ 郁闷惨了
谢谢各位哈
老板今天又被解冻了，说 是自己的淘宝帐号被盗了 。 它给我发货发的是物流，说查询不到？货是13号啊的，请问啊，物流难道真的查询不到吗？ 还是担心被骗啊

Answer 1

应该是可以的吧，既然他还没有点发货，而帐户又被冻结了，肯定是淘宝发现这个商家有欺骗行为才冻结的，所以他未完成的交易应该可以退款的，你不确定的话可以再打客服电话核实一下了。

Answer 2

先申请退款，如果卖家拒绝的话可以通过投诉到客服的方式 ，由淘宝审核交易确实不能进行了，客服系统会帮你协调退款和

Answer 3

你好，如果你没有对货物确认，支付宝是不会将货款打给对方的。你可以向淘宝申请退款。

Answer 4

首先,审请退款必要的截图要传给淘宝,还有卖家未发货,三天内就会返还现金

Answer 5

像你这种应该没什么问题 你打支付宝客服问一下具体 我用的手机打字太麻烦