Question

联想平板a5500触屏失灵

屏幕开机后失灵，屏幕触屏无法滑动打部开，求解、谢谢

Answer 1

您好。

十分抱歉给您带来不便！从您的描述来看此情况确实较为异常，建议您参考下述方法尝试是否能改善：

1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您设备进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

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