Question

手机联想a820t视频缓存到sd卡,看不了怎么回事

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

联想A820t设备支持3GP、MP4、MKV、AVI、TS、WEBM格式的视频播放，请您确认您所播放的视频格式是否在此范围内，如符合格式，存储卡上的视频无法播放，建议您尝试确认及操作以下：

1、建议您可更换存储卡尝试，不排除可能为兼容性或者SD卡损坏导致；

2、到设备的内置“文件管理”软件下，找到存储的视频文件，看看能否操作打开播放，可能是视频文件不被支持，或是文件损坏导致的；

3、若为视频格式不被所使用的视频播放器支持，建议您可尝试下载一个第三方视频播放器软件（如暴风影音、、MX视频播放器（MX Player））使用；

4、系统异常，可备份下机身重要资料，操作恢复出厂设置。

若无法解决，建议您抽空到售后维修站检测解决。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

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