三星S7edge拨打电话时怎么不息屏

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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机通话时屏幕长亮,无法自动黑屏,建议:
1.通话时手动点击电源键,检查是否可以锁屏。
2.若您的手机支持距离传感器功能,建议尝试:待机界面-电话-菜单键-(设定)-通话设定-通话期间自动关闭屏幕-打勾。
3.若无效,建议将近期安装的软件卸载删除试一下。
4.请备份手机中数据(联系人、照片等),然后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
KING84_14
2016-04-03 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
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帮助的人:1309万
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一般打电话时距离感应器可感应到手机与脸部的距离,屏幕会自动熄灭。可以到手机设置里的显示设置看看,如果不能更改可能是系统的问题。
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lintex
2016-08-04 · TA获得超过562个赞
知道答主
回答量:86
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帮助的人:78.8万
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我也是这样的问题,可以现在拨号界面输入*#0*#进入工厂模式,看看是不是光线传感器坏了。我的手机进入工厂模式检测光线传感器是正常的,维修中心说是主板的问题,手机其他方面没有一点问题,总不能为这点小故障换个主板吧,哎,将就用吧?
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