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若平板电脑出现花屏、黑屏现象,建议:
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象,请卸载此类软件。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.关机重启尝试。
2.使用软件过程中出现以上现象,请卸载此类软件。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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平板电脑出现自动重启的情况,建议您:
1.若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。
2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载自动重启前操作的软件尝试。
2)将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢
1.若平板电脑反复重启,无法操作机器,请您将机器送到三星服务中心检测。
2.若平板电脑自动重启后可以进入待机界面并能操作使用,建议您:
1)卸载自动重启前操作的软件尝试。
2)将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
3)将机器升级到最新系统版本后观察。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心检查。
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