网络电视出现错误代码10010怎么解决

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2019-05-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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网络电视机顶盒提示错误代码10010,是由于获取IP地址失败或失效导致,可通过以下步骤排障:
【步骤一】重新启动光猫。
【步骤二】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。
【步骤三】如重启后仍报此错误,需报障处理。
小科技大不同
高能答主

2021-01-19 · 把复杂的事情简单说给你听
知道小有建树答主
回答量:3495
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电信IPTV网络电视机顶盒出现10010的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题;


检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良,重新连好并固定好即可,如果确定是机顶盒有问题,则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。



扩展资料:


注意问题:


1、电视机的接口配线问题。电视机的接口是HDMI还是DVR的三色线,最好让商家根据自家的电视机来配线,以免还得另外花钱自己配置。


2、网络电视机顶盒对于电脑硬盘的要求。要注意一下产品对电脑硬盘的支持情况,找到一款符合自己需求的网络电视机顶盒。


3、选择网络电视机顶盒要注意解码芯片。选购网络电视机顶盒时,也是要看解码芯片是不是高清的,是不是市场上主流品牌。


4、家庭电视机音响系统的合理搭配。代表播放机最高音频表现能力的是 TRUEHD和DTSHDMA两种技术。最高支持到7.1声道,买的时候请注意选择支持这两个技术的机型。需要注意的是光纤音频接口也是必备的。


5、众所周知点阵字幕的锯齿感费眼不说,更影响观赏心情,所以尽量选择支持矢量字幕的。矢量字幕可任意调整,颜色,大小,位置可调到屏幕任何位置,即时更换编码。


6、在选购的时候要看下保修期,以避免出现事故的时候出现纠纷。


参考资料来源:百度百科-网络电视机顶盒

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棉花糖QQonedcae4
2016-12-21 · 知道合伙人互联网行家
棉花糖QQonedcae4
知道合伙人互联网行家
采纳数:20232 获赞数:39192
山东师范大学计算机科学与技术专业,本科学士学位,培训过软件开发,及法律。

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错误代码:10010
错误信息:机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!
请按以下步骤检查:
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通;
2、请尝试断电重启机顶盒;
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;
5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000服务热线进行咨询。
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时必讨闯终虏0D
2021-02-28 · TA获得超过155个赞
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