Question

为什么手机信号显示满格，但是却不能连接，上不了网？

Answer 1

为什么手机信号显示满格，但是却不能连接，上不了网的原因和解决办法有：

1. 联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；

2. 确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；

3. 检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；

4. 关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；

5. 确定是否为单个或少部分软件无法上网，可以在设置里面查看软件权限是否被禁止 ；

6. 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的手机客户服务中心检测处理。

   

Answer 2

手机信号满格，但是却上不了网，这是怎么回事？大家进来看看

Answer 3

Answer 4

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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