Question

为什么oppo手机媒体音量调不了，铃声音量还能调？

Answer 1

1. 查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象。

2. 查看音量键dome或者音量键fpc是否损坏了。

   

• android系统的手机有三个音量：

1. 铃声音量 。

2. 媒体音量 。

3. 闹钟音量（设置-声音-音量）。

• 铃声音量：是指来电铃声、系统通知 、短信息 、彩信等功能的提醒音量。

• 媒体音量：是指 音乐、广播、视频以及玩游戏时的音量。

• oppo手机媒体音量调不了的解决方法：

1. 关机重启，重新调节尝试：【设定】-【声音】-【音量】-【媒体 】。　

2. 打开某音乐-调节左侧音量键尝试 。

3. 将其卸载尝试（设定-应用程序-选择已下载-卸载），实在没办法找到具体软件。

4. 也可以备份个人资料，将手机恢复出厂设置一下。

Answer 2

音量键损坏或者系统出现不兼容

1. 尝试关机重启，或调节音量键，考虑是否系统出现不兼容。

2. 恢复出厂设置或去售后服务。

3. 尝试在设置里面调节声音与震动，把媒体音乐调到最小，后再慢慢调节。