Question

开机后显示Windows 正在更新，然后就进不去了，不知道什么原因，就报错了。怎么办？我是新手

Answer 1

1、断开网络。是有线的就拔掉网线，无线的就断开无线的网络，确保电脑是无网络状态。这样做的目的是确保系统开机时不自动联网进行升级。

2、如果是台式机，建议将机箱打开，拔出主板上的锂电池。也可尝试忽略这一步。

（笔记本没有这个了，就不需要了）当然这个步骤可能不需要。原因是因为电池是存储电脑关机后的一些信息的，可能会与问题有关。

3、重启电脑，按住F8，选择“安全模式”回车进入（当然这一步可能不需要，可以直接登录windows进入尝试看看），界面会同样出现“配置windows update失败，还原更新，请勿关机“，稍等片刻，稍后会自动关机，电脑自动重启进入windows登录，出现“配置windows update更新35%，当然这个数值可能会不一样，稍等片刻就顺利进入系统了。

4、为了确保以后不再出现此类情况。

打开控制面板，进入“系统安全”，再点击“Windows Update”，单击左侧的“更改设置”，然后选择“从不检查更新”，最后点击“确定”按钮。重启，不再出现“配置windows update失败，还原更新，请勿关机“，问题解决。

Answer 2

若是win10系统，还请参考以下步骤：

一、进入win10安全模式：

1、开机在进系统的途中长按电源键关机，重复3次左右;
2、这时我们开机后应该能出现高级恢复的界面了;
3、然后点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，再点击“启动设置”，然后点击“重启”，选择安装模式进入;
4、进入到安全模式中后，如果你在黑屏之前安装过什么就可以在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话可以进行干净启动，操作步骤往下看;

二：执行干净启动：
1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框。
2. 选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3. 再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4. 再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5. 单击确定，重新启动系统。

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Answer 3

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重启，更新

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