是得寸进尺的人受欢迎,还是适可而止的人受欢迎?
得寸进尺常用来比喻一个人不知足,得到了好处却还想要更多的好处,因此人们通常用得寸进尺来批评他人。
但心理学研究表明,得寸进尺有时候能够发挥一些积极的作用。
登门槛效应(Foot In The Door Effect)最初来自于营销行业,指的是营销人员只要踏入客户家的门槛,就能够有把握说服顾客购买他的产品。
后来心理学家使用登门槛效应来表示在提出一个较大的请求之前先提出一个较小的请求,从而使得对方对较大请求更容易接受的现象。
例如当一个男生追求喜欢的女生时,往往不会一上来就要求对方和自己吃饭,那样会显得非常唐突,而是会先打听到对方的联系方式或者直接上前询问,然后逐步渐进,不断沟通并且了解对方的喜好和性格,最后才会约出来一起玩。
这就是典型的“得寸进尺”:先向女生提出较小的要求,然后提出较大的要求,最后再表明自己的心意,这样一来女生就比较容易接受。
这种循序渐进的交往方式也符合人际关系由浅到深的基本规律。
登门槛效应不必顾忌两个要求之间的关联性,即较小要求和较大要求之间可以没有直接联系,并且在时间上不用考虑连续性。
还有一种类似的策略叫做低球技术(Low-ball-Technik),也是源于营销技术,两者的原理相同,但是在两个要求之间必须建立关联,而且较大要求需要紧跟较小要求被提出。
还是以追求女生为例,如果使用登门槛效应,那么可以在工作日聊天,周末再约出去吃饭或者看电影。但若是使用低球技术,则适用于另一种情况。
例如与女生吃完饭之后希望能够送她回家,但女生一般防范心较重,或是出于礼节而拒绝男生,这时男生就可以先提出较小的要求,例如往女生住的方向散步,待时机成熟之后再提出送她的想法。
总之相比于登门槛效应,低球技术适用于时间上连续、两个要求之间相关联的情况,因此人们需要具体问题具体分析。
越是得寸进尺的人越受欢迎,是因为他们善于灵活使用这两个策略,从而能够达到他们的目的,同时也能够建立起良好的人际关系,并且得到他人的赞赏和钦佩。
不仅在恋爱中如此,与其他人相处也是如此。
例如孩子想要父母同意他们远行旅游的请求,他们会先提出一个与旅游搭不上边的小请求去“试探”父母,当他们发现父母毫不犹豫地同意并且显示出好心情之后,再提出自己的大请求,以此来达成自己的目的。
聪明的孩子会有意无意地使用这种策略,但有些孩子一上来就直接提出请求,在被拒绝之后甚至与父母大吵一架。
相比而言,懂得“得寸进尺”的孩子能够巧妙地避免可能带来的冲突,他们更加灵活,更受到父母的喜爱。
那么为什么较小要求和较大要求提出的顺序能够影响人们的接受性呢?
心理学家认为较小要求使得人们对特定事件的卷入度增强,注意水平提高,责任意识也得到提高,因此人们对较大要求的接受性也大大增加。
此外,人们都有维持自我一致性的倾向,自我一致性包括时间前后的一致性、内部特征与外显行为的一致性等等。
人们在接受较小请求之后就意味着已经建立了一个好说话、好商量、大度宽容的形象,因此之后的言行也必须符合之前建立起来的形象,否则就会导致自我不一致,从而产生焦虑和自我怀疑。
正如在亲密的朋友面前,我们往往难以拒绝他们的请求,这是因为以前的相处已经建立起了自己的正面形象。
之后的言行也必须与之前的形象相一致,否则会导致心理的不平衡和认知的不协调。
虽然登门槛效应和低球技术能够使得他人依从于我们,并且能够建立良好的人际关系,但也不是万能的。
例如,当一个人心情很不好的时候,你上前去使用策略,希望对方能够接受你的请求,那么你大概率会碰一鼻子灰。
又比如一个女生完全对你不感兴趣,甚至是厌恶你,那么你的策略大概率不会发挥作用,甚至连较小的请求都会被拒绝。