Question

淘宝店铺出现异常怎么办？卖家需要注意些什么？

Answer 1

淘宝者在经营淘宝店铺的过程中总有可能遇到一些问题，比如自己的淘宝店突然间性出现异常，如果遇到这种情况，作为淘宝者该如何解决这些问题呢？
异常的淘宝商店。
查一下你淘宝账户绑定的手机和邮箱，如果不属于你自己，请尽快修改，另外，建议大家把手机和邮箱绑定起来，这样会安全很多，如下：
重置帐户密码：1。
许多卖家为了方便记忆，都会习惯性地将邮箱、聊天工具、微博、游戏等账号设置成相同的帐号名称和密码，这样做带来的风险就是，一旦某个帐号密码泄露，其他帐号也有可能被盗，如果你发现了上述情况，建议立即修改这些帐号的密码，尤其是你在淘宝上绑定的邮箱密码。
若发现订单中有部分是自己建立的，或者订单是自己修改的，请确认淘宝账户密码是否与支付宝支付密码一致，如果一致请及时修改。
二是启用运行保护，提高账户安全。
淘宝网开设的业务保护种类很多，卖家可以根据自己的需要来开通，小二建议大家开通一下“登陆保护”，卖东西的亲朋好友们，商品相关保护如有“售货管理”、“发货”等等都是必不可少的哦。
检查帐户中的其他安全工具是否开放。
前面已经提到了手机和邮箱的检查，淘宝其实还有其他安全工具供大家使用，如果发现有异常，一定要关掉或者修改，比如密码保护问题，手机密码令，安全中心手机版等等。
此外，还强烈建议卖家开通支付宝数字证书以保障自身财产安全。
卖方需要注意什么？
如果发现网店被他人发布了大量的非本人商品，那么您的账户就有可能被盗号，开通了一些批量上传的应用程序，如淘宝助理、红领巾网站管理等，卖家需要及时取消授权。
经常检查子帐户的开放情况，非本人帐户的，需关闭并停止引流。
所有的淘宝商家，如果发现自己的店铺出现异常，千万不要着急，因为着急也是没有用的，此时你要做的就是及时对可能出现的漏洞进行修改，以免造成损失哦。