写信给市长信箱真的有用吗?
这要分情况。很多时候，都是分到对应部门去处理，很多时候会层层往下转。
有一些民事纠纷，欠款跑路什么的，或者涉及到法律层面的事情，该报警报警，该走法律走法律，民事案件，市政府又没法替你起诉。
投诉职能部门或是政策规定，这就比较复杂，分情况了。出现『堂下何人，为何状告本官』的情况，你觉得有用么？还不如法律诉讼上新闻来得快。
投诉企业是比较有用的。这个不限定市长信箱。知乎上很多人都亲身试过了，快递、电网、电信都可以到工信部或者对应国家部门投诉，都能得到解决。
如果是企事业单位的投诉，那么，这些投诉先是转到对应部门，然后一层层再转下来，最后可能会转到被你投诉的部门或是人手里，然后他会让你删帖。
注意事情：
称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。
问候语：如写“你好”、“近来身体是否安康”等。独立成段，不可直接接下文。否则，就会违反构段意义单一的要求，变成多义段了。
正文。这是信的主体，可以分为若干段来书写。
祝颂语。以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，一是紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点;二是在正文之下另起一行空两格书写。
“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。 称呼和祝颂语后半部分的顶格，是对收信人的一种尊重。是古代书信“抬头”传统的延续。古人书信为竖写，行文涉及对方收信人姓名或称呼，为了表示尊重，不论书写到何处，都要把对方的姓名或称呼提到下一行的顶头书写。它的基本做法，为现代书信所吸收。
具名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行写日期。 如果忘了写某事，则可以在日期下空一行、再空两格写上“又附”，再另起行书写未尽事宜。
