Question

华为手机前摄相机打不开？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1.三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
2.系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

如果华为手机的前摄像头打不开的情况下，建议你重启一下设备，然后再开启摄像头试一试，如果依然无法开启摄像头的情况下，有可能是你手机摄像头损坏导致的，可以到售后修理。
一、在打开“相机”应用时候看到关闭的镜头或者黑屏：

1.请尝试重新启动设备，然后重新打开相机应用。

2.如果您是在升级系统或者刷机之后出现此类问题，可以尝试重新刷机看看。

3.切换摄像头，检查是否前后摄像头都存在问题，如果重启和刷机都没有用，则可能是硬件上的故障，需要拿去售后进行检修。

二、相机无法正常工作：

需要您尝试取下任何保护壳、保护膜或其它附件。因为保护壳或保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯，从而影响性能。金属或磁性保护壳或者摄像头附件可能会干扰光学防抖动功能。对未安装上述物件的摄像头进行测试，以查明问题是不是由这些物件导致的。

三、闪光灯无法正常使用：

如果您在闪光灯亮着的状态下长时间拍摄视频，或在较热的环境下使用设备，可能会看到表明闪光灯已停用的信息。这个信息会持续显示，直到设备温度降下来为止。

如果设备的电池电量较低，并且设备非常热或非常冷，则摄像头闪光灯和手电筒可能无法正常工作。当您为设备充电并将它恢复到较为正常的温度时，这些功能将重新正常工作。

四、拍摄的照片模糊：

如果您拍摄的照片模糊、失焦或有暗点，请检查摄像头镜头是否干净清洁。如果您需要清洁镜头，请使用超细纤维布。如果您看到镜头内部有脏污或碎屑，或者摄像头镜头似乎未对齐或被挡住。