物业客服工作内容职责

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刺任芹O
2022-09-20 · TA获得超过6.2万个赞
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以下为物业客服工作内容的具体指责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;
4、协助组织小区业主活动;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
任职要求:男女不限,28周岁以上,大专及以上学历;熟悉高端写字楼或大型住宅小区的物业服务工作;三年以上大型物业公司服务管理工作经验;具备踏实的工作作风。
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