信用卡账单会出错吗?
信用卡账单是有可能出错的。
因为特约商户的疏忽、信用卡申请平台工作人员的失误、信用卡被人冒用等,都有可能造成信用卡账单出错。用户在发现信用卡账单出错后,应该立刻与发卡银行联系,告诉银行出错的种类以及金额。之后发卡银行会进行调查,确认的确有错误时,会更正账单。如果没有发现错误,也会向持卡人说明原因。
拓展资料
没用过信用卡为什么会有账单
1、有未还清的信用卡分期。信用卡分期在办理成功后,每月要还款的本金+手续费会计入账单最低还款额,就算卡友没有使用信用卡消费,只要分期一天不还清,那么月月都会有账单。除了按时足额还款外,大家还可以选择提前还款,这样就不会出现账单,不过,因为很多银行会要求提前还款的卡友将剩余未摊分的手续费也一起付,所以,这种还款方式显得不那么划算。
2、冒名办信用卡消费。这种情况也是存在的,如果确定本人没有办卡,但每个月都会收到信用卡账单,那么此时最好立即打印一份征信,查看名下的信用卡情况。如果有不是本人办理的话,最好联系发卡行客服说明情况,要求银行提供办卡的资料、视频、签字等核对,把非本人办的卡处理掉,并且修改征信。
3、开通其他收费服务。很多银行消费低于500元都没有短信提醒,所以,很多卡友为了让自己随时了解信用卡的动态,会开通短信提醒服务。而此类业务是会收取费用的,月月从信用卡内扣钱,那么此时,卡友自然每月都有账单需要还款。只要大家将该服务关闭,那么就不会出现扣费的情况了。
信用卡账单出错怎么办
1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费
2、打电话通知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据
3、发卡银行在收到资料后会进行调查,要是查出确实有出错,是会进行更正的;没有错误,也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。