Question

财付通扣钱了怎么办

Answer 1

追回财付通扣款步骤：

1、保留扣款记录等证据。

2、资金止损。

3、查清扣款原因。

4、与财付通平台协商。

5、寻求法律援助。

1、被财付通扣款后，首先要做的事情就是查清楚扣款原因。一般导致银行卡或者 qq 钱包被财付通扣款的原因可分为以下两种情况:一是电脑或手机中了木马或病毒;二是使用财付通或者腾讯公司推出的某项服务后开通了自动续费功能。在查明原因后再想办法追回失去的钱款。

2、如果是中了木马或病毒，那么在査杀病毒之后先登录财付通官网修改密码进行止损，之后向网络譬察报警，通过网络警察追回钱款。

3、如果不是因为木马或病毒的原因，那么接下来请检查自己是否开通过腾讯公司提供的某项自动续费业务。如果是这个原因，就看自己是否还需要这个服务，若是不需要，关闭或取消该服务即可。但是需要注意，用于购买腾讯推出的某项服务的费用是不能退回的。

4、如果不是以上两方面的原因，先冻结账号或修改密码止损，之后致电财付通客服电话并转人工服务进行投诉。与财付通平台协商，看能否退回钱款。若协商失败，可以寻求法律援助。

拓展资料：

一、财付通(Tenpay)是腾讯公司于2005年9月正式推出在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

二、充值方法：

方式一: 网上银行充值

您可以选择使用和财付通公司合作的任意一家银行，开通网上支付服务，即可完成充值。

方式二:一点通充值

您可以选择招商、工行、建行、邮政储蓄银行的一点通对您的财付通账户进行充值。

方式三:邮政网汇通充值(不需要银行卡)

此方式需到邮局办理网汇通汇款业务，再登录您的财付通账户即可进行充值。

方式四:上门充值(不需要银行卡)

在网上提交充值财付通订单，由专业的人员将上门为您的财付通帐户进行充值。