Question

工商银行星级客户是什么意思？

Answer 1

答案：
工商银行会根据客户的资产负债以及办理各项业务的综合情况为客户累计星点值，星点值在500至2000之间的客户就是四星级客户，工行四星级客户可以享受储蓄存款、个人消费贷款、个人住房按揭贷款、投资理财产品、代收代付、结算汇款、理财咨询、电子银行等金融服务。
根据星点值的多少工商银行客户可以分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户和准星级客户六大类，通常成功申请工商银行信用卡普卡之后便可成为四星级客户。
拓展资料：　一般开立信用卡普卡，调整服务星级为四星
　　四星级客户服务内容主要包括：
　　1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、luxury、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融服务。
　　2、准许申请信用卡普卡，申请成功后可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值服务。
　　3、服务渠道：主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为四星级客户提供服务。
　　成为工行四星级客户需要达到的条件如下：
　　（1）四星级客户：星点值500（含）～2000。
　　符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
　　（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
　　（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
　　（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
　　（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
　　星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
　　相关指标及计算
　　1、金融资产
　　金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
　　（1）短期资产
　　主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
　　（2）中长期资产
　　主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。